¿Qué haces exactamente como recepcionista de cine (si los aceptas)?
Trabajo en un cine de barrio, no en un gran complejo; el equipo está formado por unas diez personas (el jefe, los directores, los empleados durante todo el año y los temporeros como yo).
De repente soy bastante versátil: trabajo en la caja, en el puesto de confitería, atiendo el teléfono cuando los clientes llaman para preguntarnos los horarios de las sesiones, me ocupo de los objetos encontrados (la gente se olvida de muchas cosas en el cine ), hogar, etc.
Hacemos un poco de todo y llevamos la tienda . En general, el gran jefe y los responsables no están demasiado presentes, lo que deja mucha autonomía.
Cuando un grupo de grandes tontos sale de la habitación, dejando palomitas de maíz por todas partes ... y un billete de 20 euros
¿Qué tiene de bueno el trabajo de recepcionista de cine?
Sin dudarlo, la posibilidad de asistir a todas las proyecciones de cine de forma gratuita . No me privo de ir al cine cuanto antes. No parece que se haya dicho mucho así, pero hice muchos descubrimientos.
Veo películas por las que nunca hubiera pagado una entrada si no hubiera tenido este trabajo (por ejemplo Fanny, una sorpresa muy grata).
Para otros "beneficios en especie", no se espera que los empleados se ayuden a sí mismos del contenedor de palomitas de maíz o del bebedero.
En la práctica, mordisqueo bastante: nadie lo ve si muerdes un poco de palomitas de maíz aquí y allá y puedes usar todos los productos que no se pueden vender a los clientes (un paquete de dulces roto, el fondo cubos de helado cuando no queda suficiente para hacer un cono ...)
El contacto con los clientes es una buena parte del trabajo, sobre todo en verano. Empecé a trabajar un poco antes del verano para poder ver la diferencia. En vacaciones la gente está más relajada , llegan temprano, toman algo antes de la sesión, charlan un poco con nosotros.
A veces incluso vienen al azar y nos piden que les aconsejemos qué películas ver. Los vacacionistas no tienen prisa.
Además de todo eso, tengo la oportunidad de disfrutar de un muy buen ambiente de equipo : por la noche vamos a tomar unas copas con los compañeros en la azotea del cine.
¿Qué tiene de loco el trabajo de recepcionista de cine?
No me gusta estar en el puesto de dulces por dos razones. En primer lugar, muchas veces está muerta , hay poco paso mientras que la caja registradora es un escenario obligatorio donde es más fácil discutir la película (¡sobre todo si la he visto!).
Entonces me avergüenza un poco anunciar los precios aún muy altos de los dulces . “3,50 €” por un paquete de M & M's, es difícil pasar incluso con una sonrisa.
Cuando un cliente se queja del precio de los asientos
Limpiar la habitación después de cada sesión es, por supuesto, la tarea de la que todos queremos escapar. Lo peor son las sesiones infantiles de los miércoles por la tarde que se convierten en batallas de palomitas.
Las sesiones casi desiertas también pueden sorprendernos: sucede que los espectadores nos dejan pequeños obsequios como condones y demás. ¡Esto no es un mito!
La conclusión del trabajo de agente de recepción de cine
Lo que no esperabas como recepcionista de cine
Al final del día, también tienes que encargarte de contar tu caja registradora: vuelve a contar todos los billetes y monedas y comprueba que no has perdido dinero. No suena a ciencia ficción ("solo hay que saber contar"), pero todo el mundo siempre comete errores al principio.
Es frustrante y agotador ya que mientras la cuenta no sea buena empezamos de nuevo (nadie quiere ser acusado de haber picado la caja registradora). En resumen, terminé acostumbrándome, pero para una tarea tan “estúpida”, no pensé que sería tan difícil al principio.
Pero lo más sorprendente sigue siendo la diversidad de clientes . Los espectadores de cine pueden ser una muestra representativa de la población, ¡pero siempre me sorprenderán!
Cuando un cliente me pide su cambio después de haberlo devuelto
Los clientes que conoces cuando eres recepcionista de cine
Si dejamos de lado a los clientes francamente irrespetuosos (hay algunos), también hay muchos extraterrestres:
- Clientes que llegan 20 minutos tarde y nos preguntan por qué no los hemos esperado para comenzar la película.
- Clientes que pagan en monedas de 10 céntimos.
- Los ancianos que se quejan del precio de las plazas y te dicen que en su tiempo, por 5 francos, podías asistir a todas las sesiones del día (¡antes era mejor!).
- Aquellos que vienen por películas que ya no están en cartel, más en serio (Harry Potter, Jurassic Park).
- Los que no conocen el título de la película van a ver. Para la Guerra Mundial Z tenía derecho a "un lugar para la película, por favor", "la película con Brad Pitt", "la película que salió no hace mucho y que funciona bien"; Un chaval que quería verme, feo y desagradable me preguntó "¡la película con la gente hecha en la computadora y el héroe que gana al final"!
- También tenemos padres que envían a sus hijos al cine sin compañía, chubs de 4 años con un sobre, dinero y una carta "Hola, a mi hijo le gustaría ver Monsters University". Normal. (bueno, al menos no fue El exorcista).
Cuando un cliente saca un billete de 5 euros de su ropa interior
¿Cómo funciona para un recepcionista de cine cuando se trata de horas y salarios?
Por el salario, diría que es un trabajo decente de verano: me pagan el salario mínimo por hora por una base de 25 horas de trabajo por semana. A esto se suman unas horas extra y especialmente las bonificaciones por repostería.
Cuantos más dulces / bebidas venda, más prima obtendrá. El cálculo de la bonificación tiene en cuenta el número total de espectadores que asistieron a la proyección: si nadie vino al cine, ¡no es culpa tuya que no vendiste helado! Consigo ganar entre 50 y 100 € de prima al mes pero no soy particularmente bueno: uno de mis compañeros gira más bien entre 100 y 200 €. Como dispone la ley, me pagan más cuando trabajo los domingos y festivos. En general, no me quejo.
Cuando un colega intenta vender helado a un cliente (y funciona)
En cuanto al horario, no es lo ideal, pero sabía a qué me comprometía desde el principio: puedo trabajar todo el día (de 9 a. 8 p.m. o 1 p.m.-12 a.m.) sabiendo que con la limpieza y la caja registradora, terminamos más de una hora después.
Lo más doloroso para mí no son los horarios, sino el hecho de que nunca conozco mi horario de antemano . En el mejor de los casos, tengo mi horario provisional con una semana de anticipación, pero a veces cambia el día anterior para el día siguiente. Es difícil planificar los fines de semana para relajarse cuando puede ser "requisado" en el último minuto.
¡Contrate a usted mismo como agente de recepción de cine!
No tienes que ser muy hábil. Por otro lado, los empleadores generalmente requieren el dominio de varios idiomas extranjeros . Que no cunda el pánico: hay que entender "saber balbucear unas palabras para poder vender palomitas". El nivel educativo será en gran medida suficiente . Repasa un poco antes de tu entrevista, nunca se sabe.
En el verano los cines están buscando empleados adicionales y no tuve demasiados problemas para encontrarlos, pero no espero extender su contrato durante el año . El empleo sigue siendo principalmente estacional. ¡Las personas empleadas durante todo el año mantienen cuidadosamente su lugar!
¿Un último consejo?
No se preocupe si solo está allí unos meses. El cliente siempre tiene la razón, el jefe también. Realmente no es un trabajo difícil mientras sigas sonriendo. ¡Y para su próxima sesión de cine, vaya a ver Les Reines du ring!
Para seguir pasando el verano al fresco en el ambiente acogedor de las salas de cine, también puedes pasear por el Tumblr trabajando en una sala de cine de la que están sacados todos los gifs de este artículo.
