- Artículo publicado originalmente el 14 de abril de 2021
US Airways y su falla en twitter
(Advertencia: este artículo contiene una foto NSFW a continuación, borrosa pero fija).
La Web 2.0 ha creado una tendencia ligeramente nueva: las marcas nos están hablando ahora. Son entidades separadas: así como puedes tener un @ Josée que te define como persona, US Airways, una gran aerolínea, tiene su @USAirways.
Las marcas nos hablan y, a veces, las marcas incluso se hablan entre sí. Recordamos este intercambio épico entre @warnerbrosfr y @Oasisbefruit, basado en magníficos juegos de palabras y montajes fotográficos épicos.
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Entonces las marcas están discutiendo. E inevitablemente, las marcas hablan con sus clientes. De persona a persona. Y a veces, como en la vida real, cuando envías una foto en la que te hurgas la nariz cuando querías hacer un sex, se te sale de las manos. Como esta noche.
El ruido recorre Twitter a la velocidad ultrasónica de la red social: cada segundo, se publican casi 6.000 tweets allí.
La falla es total, el LOL está en orden, todo regado con un poco de pornografía: si no estuviera ya borrado, la receta sería ideal para que este tweet pulverice el récord de retweets de los famosos. Selfie de los Oscar 2021.
Todo comienza con un intercambio de Twitter muy mundano entre un cliente descontento y la marca, por lo que @USAirways: @ElleRafter, un usuario de Twitter trivial - 178 seguidores, se queja de que su avión llegó una hora tarde. . Tuvieron que sentarse en la pista porque el avión estaba sobrecargado. Así que está gruñona y, como todos los clientes gruñones en 2021, se queja en Twitter @USAirways.
Sin saberlo, @ElleRafter se convertirá en la heroína del día en Twitter, ya que al responder que lo siente mucho, el community manager de la aerolínea se ofrece a anotar su viaje, con un enlace.
Una historia trivial, como la del CM de @USAirways tiene que hacerlo 100 veces al día. Sí pero fue sin contar con este error de desatención - o este suicidio profesional, apenas lo sabemos, ya que esta persona publica un enlace que contiene una imagen ... de una señora insertando un Boeing 777 en la abertura vaginal. . Espléndido.
Sí, un pato. Quién no estaba en la versión original.
A primera vista, nos decimos: "pero es falso, ¿no es posible?" ". ¡No! Mil y unos pocos retweets después, la aerolínea rompió un nuevo tweet.
“Pedimos disculpas por la imagen 'inapropiada' compartida en una de nuestras respuestas. Hemos eliminado el tweet y estamos investigando "
Entender: alguien va a ser despedido manu militari. Al momento de escribir esto, el tweet de disculpa ya ha tenido su pequeño revuelo y solo empeorará en las próximas horas: ya ha ganado 1000 RT y 1000 favoritos para cuando lo obtenga. escribe este breve artículo. Un nuevo ejemplo del efecto Streisand.
Moraleja de la historia: US Airways hubiera hecho mejor en dejar el tuit con la dama enamorada de los aviones, sin duda habría batido el récord de la selfie de Ellen Degeneres.
Simplemente demuestra que estas marcas no son REALMENTE usuarios reales de Twitter, no tienen LOL en la sangre por eso.
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